Возврат и обмен

Обмен и возврат товара надлежащего качества:

Если товар вам не понравился, не подошел по размеру, цвету и характеристикам или вы просто передумали, а курьер уже уехал – ничего страшного!
В течение 7 дней с момента покупки (закон "О защите прав потребителей" ст. 26.1) мы заменим такой товар на аналогичный или вернем деньги, при условии, что вы:

• - не пользовались товаром,
• - cохранили товарный вид изделия,
• - cохранили документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара,
• - сохранили упаковку и комплектность товара.

Товар надлежащего качества не подлежит обмену или возврату, если будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке.

Доставка товара надлежащего качества до офиса Продавца для возврата или обмена осуществляется силами и средствами Покупателя

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:

Замена или возврат товара с выявленными производственными дефектами производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей"

Доставка товара ненадлежащего качества до офиса Продавца для возврата или обмена осуществляется силами и средствами Покупателя

Товар можно вернуть любым удобным вам способом связи с нами:

• - позвонить по телефону +7 (343) 361-39-93
• - по электронной почте zakaz@lampaekb.ru

Возврат денег:

- Максимальный срок возврата денег составляет 10 дней

Если вы оплачивали покупку наличными, мы вернем деньги наличными.
Если оплачивали картой или через платежную систему – мы вернем деньги на карту, с которой производилась оплата.